Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Titular

[Pendiente: razón social o nombre y apellidos del titular]

NIF / CIF

[Pendiente: NIF o CIF]

Nombre comercial

Revital Innover

Domicilio

Carrer Verge de Montserrat, 61, 08291 Ripollet (Barcelona)

Correo electrónico

revitalinnover@gmail.com

Sitio web

revitalinnover.com

Datos registrales

[Pendiente: si es una sociedad: Registro Mercantil de Barcelona, tomo, folio, hoja e inscripción. Si eres autónomo, borra esta línea]

Solicitudes de presupuesto y contacto

Qué datos

Los que nos facilitas en el formulario o por correo: nombre y apellidos, empresa o comunidad, correo electrónico, teléfono, ubicación de la obra, tipo de trabajo e inmueble, material y superficie aproximada, la descripción del proyecto y, si las adjuntas, fotografías del inmueble.

Para qué

Atender tu solicitud, estudiar tu caso, preparar el presupuesto y comunicarnos contigo sobre él. No los usamos para enviarte publicidad.

Base jurídica

La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD).

Cuánto tiempo

El necesario para atender tu solicitud. Si no se llega a contratar ningún trabajo, se suprimen en un plazo máximo de 12 meses. Si se contrata, se conservan durante la relación y los plazos que exija la ley (por ejemplo, fiscales y contables).

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para poder atenderte. Las fotografías son opcionales: antes de enviarlas, tu navegador las reduce de tamaño, y llegan a nuestro correo junto con la solicitud; nuestro servidor no las conserva. Procura que no aparezcan personas ni datos que no sean necesarios para valorar el trabajo. Si nos facilitas datos de otra persona (por ejemplo, de la comunidad), debes contar con su autorización.

Asistente con inteligencia artificial

Qué datos

Las preguntas que escribes en el asistente y las respuestas generadas.

Para qué

Responder de forma automática a tus dudas generales sobre nuestros servicios.

Base jurídica

Nuestro interés legítimo en atender las consultas que tú inicias (art. 6.1.f RGPD).

Cuánto tiempo

Revital Innover no guarda las conversaciones en sus servidores. La conversación se conserva solo en tu navegador mientras la pestaña está abierta (ver la política de cookies).

Importante: para generar las respuestas, tus preguntas se envían a Google (servicio Gemini API). En la modalidad gratuita del servicio, Google puede utilizar ese contenido para mejorar sus productos, y puede ser revisado por personas. Por eso te pedimos que no incluyas datos personales en el asistente. Para un presupuesto, usa el formulario.

Datos técnicos y seguridad

Para evitar abusos del formulario y del asistente, el servidor guarda una huella técnica cifrada derivada de tu dirección IP, que no permite conocerla directamente, junto con el número de envíos. Se elimina automáticamente al cabo de una hora (formulario) o de un día (asistente). Además, el proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos de conexión, como la dirección IP, por motivos de seguridad y funcionamiento.

Base jurídica: nuestro interés legítimo en proteger el sitio web y sus servicios (art. 6.1.f RGPD).

Destinatarios y proveedores

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra:

• Hostinger International Ltd.: alojamiento del sitio web y envío técnico de las solicitudes del formulario.
• Google: correo electrónico donde recibimos las solicitudes y fotografías (Gmail) y generación de las respuestas del asistente (Gemini API).

Si fuera necesario coordinar con otros profesionales un trabajo que hayas contratado, solo se compartirán los datos imprescindibles para ello.

Transferencias internacionales

Algunos servicios de Google pueden implicar el tratamiento de datos en Estados Unidos. Google LLC está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y aplica cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, que ofrecen garantías adecuadas para estas transferencias.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento que hayas dado, escribiendo a revitalinnover@gmail.com o por correo postal a la dirección indicada. Podemos pedirte que acredites tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos facilites datos personales.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.